Alineación de la visión tecnológica sanitaria con los presupuestos del proyecto

La tecnología ha sido durante mucho tiempo un pilar fundamental de la infraestructura de las instalaciones de salud , pero su papel ha crecido significativamente en los últimos años a medida que los sistemas se vuelven más integrados, inteligentes y esenciales para las operaciones diarias. Y esto no se debe únicamente a que las herramientas y tecnologías de IA sean la nueva tendencia. Las funciones inteligentes, intuitivas y bien diseñadas tienen un impacto significativo en las necesidades operativas, como la retención y contratación de personal. Un estudio reciente informó que: “más del 70 por ciento de todos los trabajadores de la salud encuestados afirmaron que el software que les gusta o con el que están familiarizados es un factor importante al decidir si postularse o aceptar un empleo en el sector sanitario”. La mayoría de los trabajadores y pacientes solo interactúan con tecnologías de cara al usuario, como los registros médicos electrónicos y los sistemas de participación del paciente. Sin embargo, si la infraestructura de fondo no está bien planificada y presupuestada, puede desviar fondos que un hospital habría destinado a tecnologías orientadas al usuario. Cada vez más hospitales comprenden la importancia de su infraestructura digital. En un informe reciente publicado por la Asociación Americana de Hospitales, una conclusión central fue la importancia de la infraestructura moderna de tecnología de la información para los sistemas de salud. Una infraestructura de TI moderna puede parecer una inversión costosa. Sin embargo, no siempre tiene que ser así, especialmente cuando se cuenta con las personas adecuadas para ayudar a los propietarios a presupuestar su visión tecnológica.

Presupuesto tecnológico estratégico

Construir un hospital no es tarea fácil y requiere de muchas disciplinas complejas para lograr el diseño integral. Los propietarios, arquitectos y empresas de MEP a menudo se centran en los aspectos más generales del edificio, por lo que la infraestructura tecnológica puede quedar en un segundo plano. Aunque la tecnología puede representar una pequeña parte del diseño general, no se puede dejar únicamente en manos de los equipos de TI de salud. A medida que las instalaciones sanitarias dependen más de las conexiones de red, la infraestructura que soporta estas tecnologías se vuelve más crucial y puede resultar costosa si no se presupuesta correctamente.

Los consultores tecnológicos son una parte importante del equipo de diseño que ayuda a crear presupuestos precisos. Estos consultores pueden obtener una comprensión profunda de los objetivos del proyecto y de las instalaciones colaborando con los propietarios y sus grupos de TI. Al trabajar en estos objetivos, los consultores pueden ayudar a los propietarios y a sus equipos de TI a tomar decisiones informadas sobre qué tecnologías son esenciales para alcanzar sus metas y cuáles son opcionales o complementarias. A veces, los presupuestos solo permiten opciones de bajo costo. Cuando ese es el caso, surge la idea de que los consultores tecnológicos no son necesarios. Sin embargo, incluso con presupuestos más ajustados, los consultores tecnológicos pueden ayudar a proyectar una imagen realista de las capacidades de una instalación, ayudando a evitar órdenes de cambio y aumentos de alcance en fases posteriores de diseño o construcción.

Los consultores tecnológicos suelen tener una visión más amplia de la industria y pueden ofrecer asesoramiento experto desde una perspectiva externa. En TEECOM, asesoramos a los propietarios y a sus grupos de TI sobre lo que funciona bien en otros sistemas hospitalarios exitosos, o incluso en mercados verticales análogos que implementan objetivos tecnológicos similares. Escuchamos a nuestros clientes y aplicamos los principios de demostrar interés, aportar valor y generar confianza para establecer estrategias con nuestros socios, alineando los presupuestos tecnológicos mientras satisfacemos las necesidades de la unidad de la organización.

Lograr ahorros mediante un diseño escalable

Contratar a un consultor tecnológico para revisar o crear estándares puede ayudar a reducir los presupuestos tecnológicos generales y generar resultados más predecibles. En un proyecto reciente, colaboramos estrechamente con el equipo de TI de un cliente después de que su dirección ejecutiva estableciera un objetivo ambicioso: reducir el presupuesto de construcción tecnológica en un 25 por ciento.

Gracias a la confianza establecida a través de años de proyectos exitosos, el cliente confió en nuestra capacidad para guiarlos a través de ese desafío. Nuestro equipo escuchó atentamente las necesidades del cliente y desarrolló varias opciones de reducción de costos para su consideración. Estas soluciones incluyeron recomendaciones de fabricantes y proveedores, reducciones en el cableado por estación de trabajo y enfoques alternativos para los sistemas de canalización. El cliente incorporó estas estrategias en sus estándares y logró su objetivo de reducir el presupuesto tecnológico en un 25 por ciento.

El enfoque colaborativo de TEECOM

Nuestros consultores están comprometidos a apoyarse mutuamente y a nuestros clientes, y la diversa experiencia de nuestro equipo permite la entrega de soluciones innovadoras y oportunas. Para este proyecto, las ideas se desarrollaron de forma colaborativa en cuestión de horas con expertos en la materia de salud de todo Estados Unidos, lo que resultó en resultados efectivos para el cliente. Pocas empresas pueden ofrecer acceso a un grupo de recursos tan profundo y experimentado. TEECOM aporta esta misma alianza de expertos de la industria para ayudar a su organización a lograr resultados comparables. Para obtener más información sobre cómo nuestros expertos en tecnología de la salud pueden apoyar las metas y objetivos de su proyecto, contáctenos hoy mismo.

Sobre el autor

Jason Norgan, PMP, RCDD, es consultor principal en TEECOM y cuenta con más de dos décadas de experiencia en diversos sistemas de baja tensión. Se especializa en colaborar con clientes para desarrollar, perfeccionar y ejecutar diseños de sistemas de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) para proyectos complejos. Jason dirige y asesora a equipos de diseño en proyectos a gran escala dentro de los sectores de salud, espacios de trabajo, educación, uso mixto, transporte y servicios públicos.