Apporter de la valeur grâce à l'expertise HCAi : solutions innovantes en conception de technologies de santé et certification sismique

Chez TEECOM, nous vivons au quotidien nos valeurs fondamentales de faire preuve d'attention, de gagner la confiance et d'apporter de la valeur. Nous cherchons à incarner ces valeurs au sein de notre organisation et dans chaque interaction avec nos clients et partenaires. En démontrant constamment ces valeurs, nous nous positionnons comme de véritables partenaires et des consultants de confiance. Cela signifie souvent se surpasser pour garantir à nos clients la meilleure solution possible face à leurs défis de conception technologique en milieu hospitalier. L'infrastructure informatique des hôpitaux californiens présente des défis uniques, et disposer d'un consultant technologique possédant une expertise approfondie en HCAi peut avoir un impact considérable sur les délais de livraison et les budgets.

L'un des défis auxquels notre équipe de santé a été confrontée en Californie concernait la spécification des baies d'équipement pour les salles télécoms des grands hôpitaux. Bien que l'on puisse penser qu'il s'agissait d'une tâche de conception relativement simple, elle a nécessité une coordination entre plusieurs disciplines et a impliqué des enjeux financiers de plusieurs millions de dollars pour le budget de construction. Ces baies télécoms étaient cruciales pour nos clients car, selon le Code du bâtiment de Californie (CBC), tout équipement jugé essentiel au fonctionnement d'un hôpital doit être soumis à des tests de résistance aux secousses pour garantir qu'il continue de fonctionner après un événement sismique majeur. Pour les systèmes technologiques, cet équipement comprend les commutateurs réseau, les routeurs, les serveurs et les alimentations sans coupure (onduleurs).  

Le HCAi, anciennement connu sous le nom d'OSHPD, propose un programme volontaire appelé Certification sismique spéciale préapprouvée (OSP).  Les fabricants peuvent obtenir une pré-approbation du HCAi via le programme OSP, permettant ainsi d'utiliser les produits nécessitant des tests de résistance aux secousses sur n'importe quel projet hospitalier en Californie. De nombreux propriétaires choisissent d'utiliser du matériel approuvé OSP ; sinon, ils devraient passer par le processus coûteux de faire tester d'autres produits pour chaque projet et de soumettre les résultats des tests au HCAi pour approbation. À long terme, le processus OSP est le meilleur moyen pour les fabricants de faire spécifier leurs produits pour les projets en Californie.

Tout cela semble être un processus simple. Les ingénieurs spécifient la baie d'équipement sur laquelle le personnel informatique de l'hôpital s'est standardisé et font référence au numéro OSP HCAi du fabricant de l'équipement électronique. Malheureusement, ce n'est pas si simple. Le HCAi considère l'OSP comme un système complet qui inclut l'équipement électronique et la baie d'équipement dans laquelle l'équipement électronique a été testé contre les secousses.

Pour compliquer les choses, certains grands fabricants de commutateurs réseau ont testé leurs commutateurs dans des baies d'équipement qui ne sont plus disponibles à l'achat ou dans des baies personnalisées difficiles à obtenir. Même si nos clients utilisaient les commutateurs approuvés lors de ces tests, ils ne pouvaient pas obtenir les baies correspondantes. Si nos clients utilisaient les baies d'équipement existantes sur lesquelles ils s'étaient standardisés, leurs conceptions étaient rejetées par le HCAi lors du processus d'examen, car il ne s'agissait pas de la même baie que celle utilisée lors du test sismique OSP. Nous devions concevoir une solution pour résoudre ce problème répandu sur nos projets à travers la Californie.

Pour résoudre ce problème, TEECOM a travaillé en étroite collaboration avec le HCAi, les fabricants de baies d'équipement et les ingénieurs en structure afin de développer une méthode permettant de substituer les baies d'équipement sur les projets par des modèles que les propriétaires peuvent utiliser et qui sont facilement disponibles. Ce processus a nécessité plus de deux ans de développement et de finalisation, et TEECOM l'utilise actuellement sur tous nos projets HCAi 1 et 4.

Notre équipe a véritablement incarné nos valeurs fondamentales en se souciant des défis de nos clients, en gagnant leur confiance en travaillant avec les fabricants en leur nom, et en apportant de la valeur par la mise sur le marché collaborative de nouveaux produits mieux adaptés à leurs besoins.

Pour en savoir plus sur ce processus, veuillez contacter l'un de nos experts en santé!