Añadiendo valor a través de la experiencia en HCAi: soluciones innovadoras en diseño de tecnología sanitaria y certificación sísmica

En TEECOM, vivimos y respiramos nuestros valores fundamentales de demostrar atención, ganarnos la confianza y aportar valor. Buscamos reflejar estos valores dentro de nuestra organización y en cada interacción con nuestros clientes y socios. Al demostrar estos valores de manera constante, nos posicionamos como verdaderos socios y consultores de confianza. A menudo, esto implica hacer un esfuerzo adicional para garantizar que nuestros clientes obtengan la mejor solución posible para sus desafíos de diseño de tecnología sanitaria. La infraestructura de TI de los hospitales de California presenta retos únicos, y contar con un consultor tecnológico con una profunda experiencia en HCAi puede tener un impacto enorme en los plazos de entrega y los presupuestos.

Uno de los desafíos que enfrentó nuestro equipo de atención médica en California fue la especificación de racks de equipos para salas de telecomunicaciones en hospitales importantes. Aunque podría parecer una tarea de diseño relativamente sencilla, requería coordinación entre múltiples disciplinas y consideraciones de millones de dólares para el presupuesto de construcción. Estos racks de telecomunicaciones eran fundamentales para nuestros clientes porque, de acuerdo con el Código de Construcción de California (CBC), todo equipo considerado esencial para la operación de un hospital debe someterse a pruebas de vibración para garantizar que siga funcionando después de un evento sísmico significativo. En el caso de los sistemas tecnológicos, este equipo incluye conmutadores de red, enrutadores, servidores y sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI).  

HCAi, anteriormente conocido como OSHPD, tiene un programa voluntario llamado Preaprobación de Certificación Sísmica Especial (OSP).  Los fabricantes pueden obtener la preaprobación de HCAi a través del programa OSP, de modo que los productos que requieren pruebas de vibración puedan utilizarse en cualquier proyecto hospitalario de California. Muchos propietarios optan por hardware aprobado por OSP; de lo contrario, tendrían que pasar por el costoso proceso de someter otros productos a pruebas de vibración para cada proyecto y enviar los resultados a HCAi para su aprobación. A largo plazo, el proceso OSP es la mejor manera para que los fabricantes especifiquen sus productos para proyectos en California.

Todo esto suena como un proceso sencillo. Los ingenieros especifican el rack de equipos que el personal de TI del hospital ha estandarizado y hacen referencia al número OSP de HCAi del fabricante del equipo electrónico. Desafortunadamente, no es tan fácil. HCAi considera el OSP como un sistema completo que incluye el equipo electrónico y el rack de equipos en el que se probó el equipo electrónico mediante vibración.

Para complicar aún más las cosas, algunos de los principales fabricantes de conmutadores de red probaron sus equipos en racks que ya no están disponibles para la compra o en racks personalizados que no son fáciles de conseguir. Aunque nuestros clientes utilizaban los conmutadores aprobados en estas pruebas, no podían obtener los racks. Si nuestros clientes utilizaban los racks existentes que habían estandarizado, sus diseños serían rechazados por HCAi durante el proceso de revisión porque no eran los mismos racks en los que se probó el equipo de red durante la prueba de vibración OSP. Necesitábamos idear una solución para abordar este problema generalizado en nuestros proyectos en toda California.

Para resolver este problema, TEECOM trabajó en estrecha colaboración con HCAi, fabricantes de racks y especialistas en estructuras para desarrollar un método que permitiera sustituir los racks en los proyectos por otros que los propietarios pudieran utilizar y que estuvieran fácilmente disponibles. Este proceso tomó más de dos años en desarrollarse y finalizarse, y TEECOM lo está utilizando actualmente en todos nuestros proyectos HCAi 1 y 4.

Nuestro equipo realmente encarnó nuestros valores fundamentales al demostrar atención por los desafíos de nuestros clientes, ganarse su confianza trabajando con los fabricantes en su nombre y aportar valor al introducir de forma colaborativa nuevos productos en el mercado que se adaptaban mejor a sus necesidades.

Si desea obtener más información sobre este proceso, comuníquese con uno de nuestros expertos en atención médica!