Pourquoi la planification directrice technologique précoce est-elle cruciale pour les établissements de santé ?

Le marché moderne de la santé fait face à de nouveaux défis en matière de planification, de conception et de construction de nouveaux établissements. Les établissements de santé sont confrontés à trois défis majeurs : la réutilisation de l'immobilier existant, la préparation de l'infrastructure à l'IA et la gestion de budgets contraints. Ces trois enjeux visent à offrir des soins plus personnalisés et plus abordables au plus près des patients.

La technologie est au cœur de ces trois problématiques. Derrière les murs des établissements de santé se cache un vaste réseau de câblage qui alimente l'ensemble des technologies du bâtiment. Ce câblage dessert diverses salles techniques réparties dans tout l'édifice. Au fil des ans, ces salles ont dû s'agrandir pour accueillir davantage d'appareils connectés (IoT) et répondre aux besoins croissants en données des équipements existants, entraînant une augmentation des besoins en câblage.

De nombreux propriétaires d'établissements de santé cherchent aujourd'hui à rénover leurs infrastructures existantes, souvent dans des espaces restreints. L'emplacement des salles techniques devient alors impératif dès le processus de planification spatiale. Faire appel à des consultants en technologie dès le début de la conception pour soutenir la planification directrice technologique devient essentiel à la réussite des projets. Ces consultants collaborent avec les propriétaires et les architectes pour déterminer les technologies nécessaires et l'infrastructure requise pour les mettre en œuvre.

Dans ces exemples, quels sujets aborder lors de la planification directrice technologique ?

Concevoir la technologie dans des espaces restreints

L'espace est une denrée rare dans les établissements de santé. L'architecture, le CVC, le génie climatique et la technologie doivent se coordonner très tôt pour garantir que les salles informatiques soient judicieusement placées sur le plan d'étage et que l'espace sous plafond soit suffisant pour les chemins de câbles, en harmonie avec les autres fonctions du bâtiment. Par exemple, les conduits occupent souvent une grande partie des couloirs ; sans une coordination étroite avec un consultant en technologie, des conduits volumineux pourraient pénétrer dans les salles informatiques ou entraver les zones d'accès nécessaires aux chemins de câbles. La technologie est souvent la dernière prise en compte dans la planification spatiale, ce qui peut entraîner des coûts accrus en raison de la longueur et du type de câblage requis.

Cela devient de plus en plus crucial en raison du nombre d'appareils connectés à Internet. Qu'ils soient reliés par câble ou par Wi-Fi, ces appareils augmentent l'espace nécessaire à la technologie, non seulement au sein de l'infrastructure dorsale du bâtiment, mais aussi dans l'agencement des étages.

Les consultants en technologie utilisent des études de portée (diamond studies) pour déterminer l'emplacement optimal des salles techniques dans tout l'établissement. Cet exercice se base sur une distance de câblage maximale de 90 mètres (295 pieds). Il prend en compte le cheminement des câbles le long des colonnes et des couloirs, ainsi que les besoins en passage vertical, la plupart des câbles devant aller de la prise vers le plafond avant de redescendre vers le point de terminaison dans la baie. Enfin, ce processus intègre les boucles de service et le mou de câble nécessaire au passage dans les systèmes de chemins de câbles encombrés. En cartographiant ces limites de 90 mètres dès le départ, les architectes peuvent valider leurs plans d'étage en toute confiance, sans craindre qu'une prise de données mal placée n'impose une refonte spatiale majeure ultérieurement. Il s'agit d'une étape cruciale de la planification directrice technologique, qui exige une coordination étroite avec les autres consultants et réduit le besoin de modifications ou de solutions coûteuses en cours de projet.

Préparer l'infrastructure à l'IA

Les établissements de santé commencent à réfléchir à ce que signifie être « prêt pour l'IA ». La planification directrice technologique est une étape clé pour déterminer les capacités requises par votre infrastructure informatique. Dans l'environnement hospitalier actuel, les systèmes avancés de diagnostic, de recherche et de procédure génèrent des quantités massives de données nécessitant une analyse en temps réel par IA. Les hôpitaux utilisent de plus en plus l'IA dans des domaines comme la radiologie, la pathologie et la génomique pour améliorer les résultats des patients et l'efficacité opérationnelle. Les dossiers de santé électroniques (DSE) sont également enrichis par l'IA, intégrant le traitement du langage naturel pour synthétiser les antécédents des patients, leurs symptômes et leurs résultats de laboratoire afin d'appuyer la prise de décision clinique.

Cela signifie que le câblage en fibre optique jusqu'en périphérie du réseau devient de plus en plus courant. De plus, les planificateurs doivent prévoir davantage d'espace pour les commutateurs spécialisés et le matériel réseau nécessaire à ces systèmes. Lors de la planification directrice, les consultants en technologie aident les propriétaires à évaluer l'infrastructure nécessaire pour soutenir les opérations actuelles tout en garantissant la flexibilité du réseau et en prévoyant une capacité excédentaire pour les technologies émergentes.

Établir des budgets précis et fiables

Les budgets des projets de santé ont été contraints ces dernières années. Si l'on ajoute à cela l'augmentation des coûts technologiques, il devient nécessaire d'accorder une attention et une réflexion accrues à ces investissements.

Lors de la planification directrice, engager un consultant en technologie pour mener des études auprès des groupes d'utilisateurs aide les propriétaires à évaluer les attentes du personnel et des patients. Ces sessions permettent de répondre à des questions telles que l'aisance du personnel avec les badges utilisant des systèmes de localisation en temps réel, les préoccupations des patients concernant les caméras dans les chambres, ou encore l'espace nécessaire au déplacement et à la recharge des robots. Ces échanges permettent de valider les hypothèses de l'équipe de conception et de garantir que le juste niveau de technologie utile et les fonds appropriés sont alloués au projet.

Une autre méthode que nous avons observée chez les propriétaires pour budgétiser la technologie de nouveaux établissements consiste à comparer le nouveau projet à un campus récemment construit ou « phare ». Cependant, les grands campus ne sont pas toujours construits en succession rapide, surtout au sein d'un même système de santé. Collaborer avec un consultant en technologie lors de la planification directrice aide les propriétaires à identifier le point de comparaison le plus pertinent pour fonder leur plan technologique.

Assurer la réussite de votre projet de santé

Maîtriser la complexité de la conception des établissements de santé modernes exige une approche visionnaire qui place la technologie au cœur du processus de planification, et non comme une réflexion secondaire. En intégrant la planification directrice technologique dès le début, les organisations de santé peuvent relever efficacement les défis les plus pressants de leurs infrastructures. Qu'il s'agisse d'utiliser des études de faisabilité pour optimiser l'emplacement des salles techniques dans des espaces restreints, de préparer les infrastructures aux exigences de données liées à l'IA, ou de mener des études auprès des groupes d'utilisateurs pour établir des budgets précis et réalistes, une collaboration précoce garantit que votre établissement sera fonctionnel aujourd'hui et adaptable demain.

Comment TEECOM peut vous aider

Ne laissez pas les contraintes technologiques retarder votre prochain projet ou faire gonfler votre budget. TEECOM dispose d'une équipe d'experts en santé qui a conçu certains des hôpitaux les plus vastes et les plus complexes pour des prestataires tels que UCSF Health, Stanford Health Care et le Children's Hospital of Los Angeles.

Nos ressources dédiées à la planification directrice dirigent des sessions de vision stratégique informatique afin d'établir des feuilles de route et une stratégie technologique future. Nous collaborons avec les parties prenantes pour cartographier les parcours des patients, des prestataires et du personnel, en identifiant les points de contact technologiques afin de définir et de prioriser les choix de systèmes ainsi que les domaines à étudier.

Laissez notre équipe d'experts vous aider à concevoir un établissement de santé plus intelligent et plus efficace. Contactez TEECOM via notre Contactez-nous page dès aujourd'hui pour entamer une discussion sur vos besoins en matière de planification directrice technologique.

À propos des auteurs

Nikki Tuft est directrice et consultante senior chez TEECOM, forte de plus de 25 ans d'expérience dans la conception de systèmes, l'agencement, l'ingénierie de la valeur et la gestion de projets impliquant de multiples systèmes technologiques de santé. Au fil des ans, elle a eu l'opportunité de diriger des projets allant de 465 m² à plus de 93 000 m², aidant ses clients à concrétiser leur vision pour atteindre leurs objectifs et répondre à leurs attentes. Sa formation en ingénierie lui confère un grand souci du détail, contribuant au bon déroulement des projets.

Nick Tournis est chef de projet technique III chez TEECOM avec plus de 20 ans d'expérience. Il travaille en étroite collaboration avec nos clients du secteur de la santé pour gérer les interactions complexes entre les parties prenantes à toutes les étapes de nos projets, afin d'assurer la réussite de la mise en œuvre et du déploiement de tous les systèmes technologiques. Nick agit en tant qu'intermédiaire entre notre personnel technique et collabore de manière proactive avec les équipes de conception, les entrepreneurs et les propriétaires pour garantir que le projet respecte les délais et le budget, tout en minimisant les risques.